2025년 6월 11~12일 | 서울

프로그램

2025년 6월 11일 (수)

고객을 사로잡는 최고의 방법

07.00

등록 데스크 오픈

로비에서 웰컴 드링크

08.00

개막

Gabriele Chung, CEO of Lotte Department Store, South Korea

André Maeder, IGDS President & CEO of Selfridges Group, UK

08.10
기반을 마련하다 -  세계 경제

'Global Economic Resilience amid Trump 2.0 and Tensions'
Jin-Wook Kim, Korea Chief Economist of Citi Research, South Korea

08.30
세션1 - 고객과 상품 구성에 대해 얼마나 잘 알고 계십니까

'Inside the Mind of Tomorrow’s Shopper'
YouHyun Suh, Lecturer on Consumer Science at Seoul National University, South Korea

'From Transactional to Experiential Retail'
Trevor Hill, General Manager of The Exchange TRX, Malaysia

'Evolving Towards the New Retail Era'
Kamshim Lau, Executive Director of Lifestyle International, Hong Kong, S.A.R.

10.00

네트워킹

10.45
세션 2 - 숨겨진 잠재력 끌어내기

'How Marketplaces and AI are Transforming the Future of Retail'
Adrien Nussenbaum, Co-Founder & Co-CEO of Mirakl, UK

'Capturing Moments, Creating Loyalty'
Youngah Lee, CSO of Olive Young, South Korea

11.45

네트워킹 런치

12.45
세션 3 - 브랜드와 독창성을 강화하기

'Radically Customer-Focused'
Christoph Wellendorff, CEO of Wellendorff Gold-Creationen, Germany

'From Petals to Purpose'
Nicolai BergmannFlower Artist of Nicolai Bergmann K.K, Japan

'The Power of Relationship'
Adil Mehboob-Khan, CEO of Liberty, UK

14.15

네트워킹

14.55
세션 4 – 디지털 세상에서 선두를 유지하기

'How Baby Gear is Perfect To Win Digitally'
Brad Bickley, Global President of Nuna, USA

'From Strategy to Experience: Redefining Retail for Modern Consumer'
Alberto Tripodi, Chief Retail Officer
of Moncler, Italy

'What Matters to Brown Thomas Arnotts in a Changing World'
Donald McDonald, CEO of Brown Thomas Arnotts, Ireland

16.30
1일차 폐막
18.30
공식 만찬

환영 칵테일 공식 만찬 시상식

2025년 6월 12일 (목)

고객을 사로잡는 최고의 방법

07.00

등록 데스크 오픈

로비에서 웰컴 드링크
08.00

개회

08.05
세션 5 - K-웨이브의 새로운 진화

'K-Retail, K-Management'
Gabriele Chung, CEO of Lotte Department Store

'The Second Wave of K-Beauty' 
Sean Kim, CEO of Amorepacific

'A New Partnership Model Between K-Fashion and Offline Retail'
Jungwoo Hong, CEO of HAGO HAUS

'K-Food as Culture: The Power of Glocalization'
Jun Beom Lee, CEO of GFFG

09.40

네트워킹

10.10
세션 6 – 우수한 서비스와 경험을 제공하다

'Retail Innovation in the Generative AI Era'
Suyoung Seo, Head of Enterprise Retail & CPG of AWS, South Korea

'Leveraging Consumer Trends to Transform Retail Experiences'
Mina Yoo, General Manager of L'Oréal Korea Luxe Division, South Korea

'Nordstrom’s Journey to Making Customers Feel Good and Look Their Best'
Fanya Chandler, President of Nordstrom Stores, USA

11.40
세션 7 – 빠르게 변화하는 시대, 고객이 다시 찾는 이유 

'Rebirth of Shibuya PARCO'
Yugo Hiramatsu, General Manager of Shibuya Parco, Japan

'Elevation Through Product and Service-Innovation'
Hugues Bonnet-Masimbert, CEO of Rimowa, Germany

'Central Chidlom - Reimagining the Retail Flagship'
Natira Boonsri, CEO of Central & Robinson Department Stores, Thailand

13.10

폐막연설

13.15

프로그램 마무리

간식과 음료

13.45

스토어투어 장소 이동

14.00

롯데백화점 투어
(RSVP)

 
15.30

매장 투어 종료

17.00

WDSS 포스트 서밋 MCM 리셉션
(RSVP)

모든 세션에서 한국어, 중국어, 일본어 동시 통역이 제공됩니다.

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