프로그램
고객을 사로잡는 최고의 방법
07.00 | 등록 데스크 오픈 로비에서 웰컴 드링크 |
08.00 | 개막 Gabriele Chung, CEO of Lotte Department Store, South Korea André Maeder, IGDS President & CEO of Selfridges Group, UK |
08.10 | 기반을 마련하다 - 세계 경제'Global Economic Resilience amid Trump 2.0 and Tensions' |
08.30 | 세션1 - 고객과 상품 구성에 대해 얼마나 잘 알고 계십니까'Inside the Mind of Tomorrow’s Shopper' 'From Transactional to Experiential Retail' 'Evolving Towards the New Retail Era' |
10.00 | 네트워킹 |
10.45 | 세션 2 - 숨겨진 잠재력 끌어내기'How Marketplaces and AI are Transforming the Future of Retail' 'Capturing Moments, Creating Loyalty' |
11.45 | 네트워킹 런치 |
12.45 | 세션 3 - 브랜드와 독창성을 강화하기'Radically Customer-Focused' 'From Petals to Purpose' 'The Power of Relationship' |
14.15 | 네트워킹 |
14.55 | 세션 4 – 디지털 세상에서 선두를 유지하기'How Baby Gear is Perfect To Win Digitally' 'From Strategy to Experience: Redefining Retail for Modern Consumer' 'What Matters to Brown Thomas Arnotts in a Changing World' |
16.30 | 1일차 폐막 |
18.30 | 공식 만찬환영 칵테일 후 공식 만찬 및 시상식 |
고객을 사로잡는 최고의 방법
07.00 | 등록 데스크 오픈 로비에서 웰컴 드링크 |
08.00 | 개회 |
08.05 | 세션 5 - K-웨이브의 새로운 진화'K-Retail, K-Management' 'The Second Wave of K-Beauty' 'A New Partnership Model Between K-Fashion and Offline Retail' 'K-Food as Culture: The Power of Glocalization' |
09.40 | 네트워킹 |
10.10 | 세션 6 – 우수한 서비스와 경험을 제공하다'Retail Innovation in the Generative AI Era' 'Leveraging Consumer Trends to Transform Retail Experiences' 'Nordstrom’s Journey to Making Customers Feel Good and Look Their Best' |
11.40 | 세션 7 – 빠르게 변화하는 시대, 고객이 다시 찾는 이유'Rebirth of Shibuya PARCO' 'Elevation Through Product and Service-Innovation' 'Central Chidlom - Reimagining the Retail Flagship' |
13.10 | 폐막연설 |
13.15 | 프로그램 마무리 간식과 음료 |
13.45 | 스토어투어 장소 이동 |
14.00 | 롯데백화점 투어 |
15.30 | 매장 투어 종료 |
17.00 | WDSS 포스트 서밋 MCM 리셉션 모든 세션에서 한국어, 중국어, 일본어 동시 통역이 제공됩니다. |