プログラム
お客様を惹きつける最善の方法
07.00 | ホワイエにてウェルカムコーヒー&ティー |
08.00 | 受付開始 Gabriele Chung, CEO of Lotte Department Store, South Korea André Maeder, IGDS President & CEO of Selfridges Group, UK |
08.10 | オープニングセッション - 「世界経済」Jin-Wook Kim, Korea Chief Economist of Citi Research, South Korea |
08.30 | セッション1 - 「お客様とアソートメントについて、どのくらい知っていますか」YouHyun Suh, Lecturer on Consumer Science at Seoul National University, South Korea Mitchell Wilson, CEO of Lendlease, Malaysia Kamshim Lau, Executive Director of Lifestyle International, Hong Kong, S.A.R. |
10.00 | ネットワーキングブレイク |
10.45 | セッション2 -「裏方の潜在能力を引き出す」Adrien Nussenbaum, Co-Founder & Co-CEO of Mirakl, UK Youngah Lee, CSO of Olive Young, South Korea |
11.45 | ネットワーキングランチ |
12.45 | セッション3 - 「ブランド力と独自性の強化」Nicolai Bergmann, Flower Artist of Nicolai Bergmann K.K, Japan Christoph Wellendorff, CEO of Wellendorff Gold-Creationen, Germany Adil Mehboob-Khan, CEO of Liberty, UK |
14.15 | ネットワーキングブレイク |
14.45 | セッション4 -「デジタルな世界でトップであり続けるには」Brad Bickley, Global President of Nuna, USA Alberto Tripodi, Chief Retail Officer of Moncler Group, Italy Donald McDonald, CEO of Brown Thomas Arnotts, Ireland |
16.15 | 1日目閉会 |
18.30 | オフィシャルディナーウェルカムカクテル、その後オフィシャルディナー及び授賞式 |
21.30 | アフターディナーラウンジ |
お客様を惹きつける最善の方法
07.00 | 受付開始 ホワイエにてウェルカムコーヒー&ティー |
08.00 | 開会 |
08.05 | セッション5 - Kウェーブの新たな進化K-デパート: Gabriele Chung, CEO of Lotte Department Store Kビューティー: Sean Kim, CEO of Amorepacific Kファッション: Jungwoo Hong, CEO of HAGO HAUS Kフード: Jun Beom Lee, CEO of GFFG |
09.45 | ネットワーキングブレイク |
10.20 | セッション6 - 「優れたサービスと体験を提供する」Suyoung Seo, Head of Enterprise Retail & CPG of AWS, South Korea Mina Yoo, General Manager of L'Oréal Korea Luxe Division, South Korea Fanya Chandler, President of Nordstrom Stores, USA |
11.30 | セッション7 - 「即時性が求められる今、なぜ顧客は戻ってくるべきなのか」Yugo Hiramatsu, General Manager of Shibuya Parco, Japan Hugues Bonnet-Masimbert, CEO of Rimowa, Germany Natira Boonsri, CEO of Central & Robinson Department Stores, Thailand |
13.00 | 告知 |
13.15 | 閉会 |
13.20 | 軽食と飲み物 |
13.45 | ロッテ百貨店ストア視察 |
14.00 | ストアへ移動 (RSVP) |
15.00 | 店舗ツアー終了 |
17.00 | WDSSサミット後のMCM夕べの会 (RSVP)
全セッションにおいて韓国語、中国語及び日本語の同時通訳サービスがご利用いただけます。 |