プログラム
お客様を惹きつける最善の方法
07.00 | ホワイエにてウェルカムコーヒー&ティー |
08.00 | 受付開始 Gabriele Chung, CEO of Lotte Department Store, South Korea André Maeder, IGDS President & CEO of Selfridges Group, UK |
08.10 | オープニングセッション - 「世界経済」'Global Economic Resilience amid Trump 2.0 and Tensions' |
08.30 | セッション1 - 「お客様とアソートメントについて、どのくらい知っていますか」'Inside the Mind of Tomorrow’s Shopper' 'From Transactional to Experiential Retail' 'Evolving Towards the New Retail Era' |
10.00 | ネットワーキングブレイク |
10.45 | セッション2 -「裏方の潜在能力を引き出す」'How Marketplaces and AI are Transforming the Future of Retail' 'Capturing Moments, Creating Loyalty' |
11.45 | ネットワーキングランチ |
12.45 | セッション3 - 「ブランド力と独自性の強化」'Radically Customer-Focused' 'From Petals to Purpose' 'The Power of Relationship' |
14.15 | ネットワーキングブレイク |
14.55 | セッション4 -「デジタルな世界でトップであり続けるには」'How Baby Gear is Perfect To Win Digitally' 'From Strategy to Experience: Redefining Retail for Modern Consumer' 'What Matters to Brown Thomas Arnotts in a Changing World' |
16.30 | 1日目閉会 |
18.30 | オフィシャルディナーウェルカムカクテル、その後オフィシャルディナー及び授賞式 |
お客様を惹きつける最善の方法
07.00 | 受付開始 ホワイエにてウェルカムコーヒー&ティー |
08.00 | 開会 |
08.05 | セッション5 - Kウェーブの新たな進化'K-Retail, K-Management' 'The Second Wave of K-Beauty' 'A New Partnership Model Between K-Fashion and Offline Retail' 'K-Food as Culture: The Power of Glocalization' |
09.40 | ネットワーキングブレイク |
10.10 | セッション6 - 「優れたサービスと体験を提供する」'Retail Innovation in the Generative AI Era' 'Leveraging Consumer Trends to Transform Retail Experiences' 'Nordstrom’s Journey to Making Customers Feel Good and Look Their Best' |
11.40 | セッション7 - 「即時性が求められる今、なぜ顧客は戻ってくるべきなのか」'Rebirth of Shibuya PARCO' 'Elevation Through Product and Service-Innovation' 'Central Chidlom - Reimagining the Retail Flagship' |
13.10 | 告知 |
13.15 | 閉会 |
13.45 | ロッテ百貨店ストア視察 |
14.00 | ストアへ移動 |
15.30 | 店舗ツアー終了 |
17.00 | WDSSポストサミット MCMレセプション
全セッションにおいて韓国語、中国語及び日本語の同時通訳サービスがご利用いただけます。 |